Để tạo 1 tri thức mới trên Knowledge, bạn thực hiện theo các thao tác như sau:
Bước 1: Bấm vào dấu (+) để Thêm tài liệu mới

hoặc vào Kho tri thức cụ thể --> Chọn Gửi tài liệu mới

Bước 2: Điền các thông tin yêu cầu và bấm Tạo tài liệu mới 

Bước 3: Hệ thống sẽ gửi thông báo Phê duyệt về cho người quản lý kho tri thức trước khi tài liệu được công khai.

Bước 4: Giao diện tri thức sẽ được hiển thị ra như sau: