Base Service: Tạo việc cần làm in

Đã sửa đổi vào: Mon, 20 Tháng 7, 2026 lúc 11:45 SA

Tính năng Danh sách công việc cần làm cho phép thiết lập sẵn các công việc cố định trong từng khối (bước) của Quy trình Service. Khi phiếu đi vào một khối, hệ thống sẽ tự động tạo danh sách công việc theo thiết lập mặc định — không cần người dùng tạo thủ công cho từng phiếu.

Bạn truy cập Base Service https://service.base.vn/ và có thể tạo danh sách công việc cần làm ở mỗi khối dịch vụ theo các bước sau:

Bước 1: Chọn vào Dịch vụ - Lưu đồ - chọn Khối dịch vụ cần thêm danh sách công việc cần làm cố định

Bước 2: Vào Danh sách việc cần làm cố định - điền thông tin

+ Việc cần làm: Điền tên Công việc

+ Chọn người làm theo - Người thực hiện:

+ SLA: Thời hạn công việc theo giờ

+ Mô tả công việc

+ Yêu cầu hoàn thành tất cả việc cần làm trước khi kết thúc bước

>> Bắt buộc hoàn thành tất cả Việc cần làm, nếu nhấn hoàn thành bước khi vẫn còn công việc chưa hoàn thành sẽ có báo lỗi "Bạn cần hoàn thành todo trước khi gửi xử lý" và không cho chuyển sang bước tiếp theo. 

Bước 3: Chọn "lưu lại" để lưu cài đặt.

Khi phiếu đi tới khối này sẽ mặc định hiển thị danh sách công việc đã thiết lập

Hoặc bạn có thể tạo trực tiếp công việc trong chi tiết phiếu:

- Chọn Thêm việc cần làm và điền thông tin công việc >> sau đó chọn Lưu lại để hoàn tất thao tác

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No