Base Checkin Client: Một số vấn đề khi push dữ liệu chấm công lên Base Checkin in

Đã sửa đổi vào: Thu, 30 Tháng 10, 2025 lúc 10:27 SA

1. Log chấm công nhận sai user

- Nguyên nhân:

+ Cài sai mã chấm công của các nhân sự tại Base HRM

+ Để trùng mã chấm công giữa các văn phòng

+ Đặt mã chấm công có số 0 ở đầu

- Cách xử lý: Kiểm tra lại mã chấm công của nhân sự tại Base HRM và chỉnh sửa lại

2. Dữ liệu chấm công từ Base checkin client không lên app Base Checkin

- Nguyên nhân:

+ Cài không trùng mã chấm công ở HRM với ở máy chấm công

+ Đặt mã chấm công có số 0 ở đầu

+ Client của văn phòng bật chế độ "Chỉ chấp nhận Checkin của nhân viên cùng văn phòng/ Chỉ chấp nhận checkin đối với một số lịch làm việc được chọn"

- Cách xử lý: Kiểm tra lại cài đặt tại HRM

+ Kiểm tra lại mã chấm công, nếu chưa đúng sẽ sửa lại

 + Kiểm tra cài đặt trong văn phòng:

3. Thông báo lỗi " Employee_not_in_a_Timesheet_allowed" - (Nhân sự không thuộc lịch làm việc được cho phép)

- Nguyên nhân: do setup client trên HRM chỉ chấp nhận checkin của một số Lịch làm việc nên những nhân sự nào không thuộc Lịch làm việc được cho phép sẽ bị chặn.

- Xử lý: Vào Cài đặt Client chấm công trên HRM >> Chọn đúng client >>Sửa và chọn thêm lịch làm việc mà bạn đó đang được áp dụng trong Client này

4. Thông báo "Error: Invalid_IP"

- Nguyên nhân: IP của máy tính cài Checkin Client không khớp với IP được nhập ở trường Client IP address trên HRM

- Xử lý: dùng máy tính cài Checkin client truy cập trang https://whatismyipaddress.com/ và check IPv4

5. Log trên web Base Checkin bị lệch giờ so với log trên app Checkin Client

- Nguyên nhân: Máy tính caif Checkin client đang cài timezone khác GMT +7 => Khi push log lên hệ thống sẽ sinh ra 2 log theo đúng timezone +7 và 1 log theo timezone máy tính

- Cách xử lý: Chỉnh lại timezone của thiết bị cài Checkin client.

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No