CRM Sales: Luồng đặt lịch (Schedule) được chuyển thành cuộc họp (Meeting) và liên kết vào hồ sơ bán hàng in
Đã sửa đổi vào: Thu, 17 Tháng 9, 2026 lúc 3:25 CH
Tính năng đặt lịch họp trong BaseCRM được vận hành bởi 2 ứng dụng được liên kết với nhau: Schedule và Meeting. Khi kết hợp, 2 ứng dụng này cho phép bạn quản lý link đặt lịch; quản lý đề xuất lịch hẹn của khách hàng; quản lý cuộc họp đã xác nhận, đồng thời đảm bảo mọi dữ liệu đều được liên kết với các đối tượng bán hàng cốt lõi như Deal , Account (Công ty) và Contact (Liên hệ)
Luồng đặt lịch được chuyển thành cuộc họp và liên kết dữ liệu bán hàng
1. Ứng dụng Schedule (Đặt lịch)

- Khách hàng hoặc đồng nghiệp sử dụng link đặt lịch được tạo trong ứng dụng Schedule
- Sau đó chọn khung giờ trống (lịch cá nhân hoặc lịch nhóm) và gửi biểu mẫu đặt lịch
2. Booking → Ứng dụng Meeting
- Nếu bật Tự động chuyển thành cuộc họp: lịch đặt sẽ ngay lập tức trở thành một cuộc họp đã xác nhận trong ứng dụng Meeting, đồng thời hệ thống sẽ gửi lời mời lịch
- Nếu tắt Tự động chuyển thành cuộc họp: lịch đặt sẽ được giữ ở trạng thái đề xuất cho đến khi được duyệt thủ công, sau đó mới hiển thị thành cuộc họp trong Meeting
3. Ứng dụng Meeting → Liên kết với các đối tượng Sales
Khi cuộc họp được tạo, hệ thống sẽ tự động kiểm tra và đối chiếu với dữ liệu CRM của bạn:
- BaseCRM sẽ đối chiếu email của người tham gia với các liên hệ đã có trong hệ thống
- Sau đó, hệ thống sẽ liên kết cuộc họp với các Deal và Công ty liên quan theo các quy tắc có sẵn (ví dụ: thứ tự ưu tiên liên kết: Deal → Công ty→ Liên hệ)
4. Kết quả
- Cuộc họp sẽ xuất hiện trong dòng hoạt động của Deal tương ứng (hoặc Công ty/Liên hệ)
- Nhờ đó đội Sales có đầy đủ bối cảnh: mọi cuộc gọi, cuộc họp và email đều được ghi nhận trực tiếp trong hồ sơ bán hàng
Tóm lại
Schedule xử lý việc đặt lịch → Meeting quản lý cuộc họp → BaseCRM tự động liên kết cuộc họp với Deal / Công ty/Liên hệ để tạo một lịch trình khách hàng thống nhất.
Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No
Send feedbackRất tiếc là chúng tôi không giúp được nhiều. Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này bằng phản hồi của bạn.
