Base Checkin Client: Xử lý khi Checkin Client bị mất kết nối in

Sửa đổi trên: Tue, 19 Tháng 9, 2023 tại 2:09 CH

Dữ liệu chấm công không đồng bộ về Base Checkin Client, cũng ko push lên Base checkin được

Bạn kiểm tra thì trạng thái của app đang là Disconected/Connecting/Preparing

Bạn thao tác theo các bước sau để xử lý nhé:

• Bước 1: Thoát toàn bộ app Base Checkin Station trên taskbar của máy tính

• Bước 2: Tắt hết các app chạy ngầm của máy chấm công

Ví dụ: Wise eyes

• Bước 3: Tắt máy chấm công sau đó bật lại, chờ 5-10p để máy chấm công chạy ổn định. Sau đó bật lại app Base Checkin Station và xem trạng thái đã là Connected chưa

Trường hợp vẫn lỗi, vui lòng chuyển đến bước 4

• Bước 4: Chọn Chỉnh sửa thiết bị

Sau đó đổi trạng thái của thiết bị sang dạng Large Dataset

• Ngoài ra bạn thực hiện kiểm tra thêm bước Ping IP máy chấm công để kiểm tra xem máy chấm công có bị lỗi mất kết nối mạng không

Xem thêm hướng dẫn Ping IP tại đây

Sau khi đã xử lý theo  hướng dẫn trên mà app Base Checkin Client vẫn bị lỗi kết nối, vui lòng liên hệ với bộ phận support qua cổng Hỗ trợ trực tuyến để được hỗ trợ kịp thời,

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No