Trong hệ thống CRM, Field Scope (Phạm vi của trường dữ liệu) là kiến trúc được thiết kế để tổ chức các trường dữ liệu tùy chỉnh thành ba cấp độ khác nha...

Trong hệ thống CRM, phân quyền (Roles & Permissions) được thiết kế để cân bằng giữa tính linh hoạt, bảo mật dữ liệu và khả năng cộng tác giữa các phò...

Operational Stages (Giai đoạn vận hành) là một khái niệm nền tảng trong CRM, đại diện cho các pha hoặc trạng thái xác định được áp dụng cho bất kỳ đối tượ...

Kết nối tài khoản email của bạn với CRM Sales cho phép bạn gửi, nhận và theo dõi email trực tiếp ngay trong CRM. Điều này đảm bảo mọi giao tiếp với khách ...

Chữ ký email giúp email của bạn trông chuyên nghiệp hơn và đảm bảo tính nhất quán trong giao tiếp. Trong CRM Sales, bạn có thể tạo và quản lý nhiều chữ ký...

Thiết lập Account Service (Quy trình quản lý đối tác công ty) là bước quan trọng để quản lý các nhóm tổ chức hoặc công ty có chung phương thức quản trị mố...

Để tạo sơ đồ công ty (thường được gọi là Orgchart hoặc Stakeholder Map) trong hệ thống CRM Sales, bạn sử dụng công cụ trực quan để ánh xạ cấu trúc nội bộ ...

Trong thực tế, bán hàng không chỉ dừng lại ở giao dịch đầu tiên. Nó còn tiếp tục qua các hoạt động gia hạn, bán thêm (upsell) và hỗ trợ liên tục – hay còn...

Chế độ xem tuỳ chỉnh (Custom views) cho Account (Công ty) giúp bạn quản lý danh sách doanh nghiệp một cách có hệ thống theo từng mục tiêu vận hành: chăm sóc...

Trong CRM Sales, các báo cáo được xây dựng từ những đối tượng cốt lõi (Deals, Leads và Activities). Khi các đối tượng này được thiết lập và duy trì nhất q...